在员工体验方面,新的、重新调整的期望使我们进入了一个重置​​时刻。把它做好对公司的成功至关重要。

如果您有能力塑造公司的未来工作和员工体验,那么在这个充满不确定性的时期,知道从哪里开始可能会令人生畏。但是,通过思想开放和热情的实验,您可以与员工进行对话,以指导工作。

设计工作体验没有一刀切的方法。花时间制定适合您公司的周到计划将是非常值得的,因为提供最佳员​​工体验是一项很好的招聘和保留策略。

有了正确的框架,您就可以重新构想员工体验,并在人才竞争中形成宝贵的优势。


赋予员工自主权、支持和目标

现在有很多流行语来描述员工想要什么,比如我们发现的“灵活性”和“混合” 83% 的员工 说他们愿意。但这些想法在实践中意味着什么?一个 埃森哲研究调查 全球 9,000 多名员工发现,当员工要求“混合”时,他们实际上是在寻求一种无论身在何处都能提供自主权、支持和目标的工作体验。

在寻求目标的过程中,员工希望做与对他们而言重要的事情相一致并培养归属感的工作。当他们在做这项工作时,他们希望得到支持,让他们在身心上都达到最佳状态,并充分发挥他们的职业潜力。不过,对许多雇主而言,最大的转变可能是对自主权的新强调。

自治需要从等级制度转变为公平的制度,以决定员工如何管理他们的时间。对于领导者来说,重要的是允许时间管理决策在对完成工作有意义的层面上发生。这很可能是在小组层面,而不是来自自上而下的授权。

许多大公司在是否、何时以及如何返回实体办公室的决定上反复挣扎,尤其是当当地健康状况等变量时 继续改变.相反,领导者应该信任他们的团队,并给予他们自主权来决定哪些工作可以单独完成,哪些工作可以虚拟完成,哪些需要亲自进行协作。


培养信任并继续公开对话

找到适合员工的自主、支持和目标方法需要愿意改变。雇主首先需要承认,他们给关于工作经验应该是什么样子的思考过程带来了偏见。他们需要为员工创造空间,让他们可以轻松地分享哪些有效,哪些无效。这是雇主倾听、允许激进想法并表现出探索这些想法的诚实意愿的关键时刻。

这并不意味着发送一份调查并继续维持现状。很多时候,公司就止步于此。真正倾听需要在雇主和员工之间建立信任,同时明确这是一种持续的对话,将重视员工的意见并适应他们不断变化的需求。雇主需要以不同的方式反复询问员工想要什么。然后,您可以衡量工作经验的变化如何产生影响,并根据需要制定路线以进行更多调整。

我们生活在前所未有的时代。承认这一点,并理解我们在员工体验方面必须保持动态,现在是所有商业领袖的关键焦点。

最适应这种不断发展的公司——接受反馈、敏捷行动并不断改进——将成为前进的领导者。


将员工体验视为人才战略的一部分

重新思考员工体验是制定强有力的人才招聘和保留战略的关键因素。当涉及到在贵公司工作的感觉时,您的品牌正在被定义 - 对于未来和现有员工。

做对了的公司将有更好的机会在竞争激烈的市场中吸引和留住最优秀的人才,就像我们在奥斯汀这样的市场一样, 增长最快的 该国的大都市区。

改变工作经验也不需要担心失去一个地方的特别之处。在过去的十年中,由于我们拥有出色的工作,人们开始向奥斯汀这样的城市迁移。在这里有一些神奇的东西,并且能够分享创造性的协作时刻,这是一种能量。

为在奥斯汀的公司工作的员工重新构想员工体验,提供了一个难得的机会,可以引入更广泛的人才库,为这里所做的出色工作做出贡献。

这是可行的。通过利用让我们取得如此成就的创新精神,我们可以通过全新的员工​​体验和未来工作方式释放更大的潜力。



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